Levering
Uw gekochte goederen in vertrouwde handen

Als u bij zelfstandigthuis goederen heeft besteld wilt u deze ook veilig thuisbezorgd krijgen.
Zelfstandigthuis werkt samen met TPG post, DPD en DHL voor het verzenden van uw producten. De producten worden door TPG post en DPD persoonlijk bij u afgeleverd. Als u onverhoopt niet thuis bent zal de bezorger het op een later tijdstip nogmaals proberen of uw bestelling bij een buurman of vrouw aanbieden.

Verzendkosten

De verzendkosten voor uw bestelling bedragen € 6,25 per bestelling, ongeacht de grote of de hoeveelheid producten die u besteld. Voor rembourszendingen wordt € 6,25 extra in rekening gebracht.

Verzendkosten naar Belgie bedragen € 12,- (rembours zendingen zijn niet mogelijk). Voor andere landen binnen en buiten Europa kunnen wij de verzendkosten voor u berekenen. Neem hiervoor contact met ons op.

Wat als u niet thuis bent.
TPG post laat een afhaalformulier achter als u niet thuis bent. Met dit formulier kunt u het product bij het postkantoor afhalen. Het pakket wordt 3 weken voor u bewaard zodat u het op kunt halen als u daar tijd voor heeft.

DPD neemt contact met u op als het product niet afgeleverd kan worden. Zij maken dan een afspraak wanneer er wel afgeleverd kan worden.

Levertijden:
Wij proberen alle bestellingen binnen 5 werkdagen bij u af te leveren. Als een product onverhoopt niet op voorraad is dan nemen we hierover kontakt met u op.

Het volgen van uw bestelling
Er zijn verschillende manieren om uw bestelling te volgen. Dit kan door in te loggen op uw persoonlijke pagina op onze site. Bij "mijn bestellingen" kunt u zien wat de status van uw bestelling is.

Heeft u vragen of wilt u informatie ontvangen?
Ons team staat u graag ter beschikking om vragen snel te kunnen beantwoorden via onze
helpdesk. Deze vindt u boven in de gele navigatie balk. Wij zullen uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden. Maar u kunt in ieder geval binnen 24 uur een reactie van ons verwachten.

Enkele bedrijfsgegevens ter informatie
Zelfstandigthuis.nl
Postbus 100
1500 EC Zaandam
KvK: 34195173 te Zaandam
BTW nr.: NL1887.90.330.B01
Rekeningnr. Rabo bank 37.49.51.772 te Zaandam

Wij zijn telefonisch bereikbaar op de volgende uren:
Maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 20:00 uur
Telefoonnummer: 06 44553734
Fax: 084 7125198

Onze e-mail adressen:

De inkoop: inkoop@zelfstandigthuis.nl
Algemeen: info@zelfstandigthuis.nl

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW
ViArt - PHP Shopping Cart