Suggesties en klachten

Suggesties

Heeft u suggesties hoe wij u beter van dienst kunnen zijn? Laat het ons weten, bij voorkeur via onze klantenservice. Zelfstandigthuis verbetert haar dienstverlening voortdurend en stelt uw reactie daarom zeer op prijs.

Klachten

Bij Zelfstandigthuis draait alles om tevreden klanten. Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service dan horen wij dit graag. U kunt uw klacht richten aan de afdeling Klantenservice. U krijgt binnen 1 week uitsluitesel over uw klacht.

Bent u niet tevreden met de geboden oplossing dan kunt u uw klacht nogmaals schriftelijk met motivatie sturen naar:

Zelfstandigthuis
T.a.v. Dhr. J. Stalenhoef
Bristolroodstraat 55
1503 NV Zaandam

Ook dan krijgt u binnen 1 week uitsluitsel over uw klacht. Mocht ook deze reactie niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de geschillencommissie Thuiswinkel waarbij Zelfstandigthuis is aangesloten.

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW
ViArt - PHP Shopping Cart