Uw gekochte goederen in vertrouwde handen

Als u bij zelfstandigthuis goederen heeft besteld wilt u deze ook veilig thuisbezorgd krijgen.
Zelfstandigthuis werkt samen met TPG post voor het verzenden van uw producten. De producten worden door TPG post persoonlijk bij u afgeleverd. Als u onverhoopt niet thuis bent zal de bezorger het op een later tijdstip nog een keer proberen. Uw bestelling wordt dus niet bij een buurman of vrouw afgeleverd. Voor het verzenden van uw producten word € 6,25 verzendkosten gerekend. Ongeacht het bedrag waarvoor u bestelt en het gewicht van het product.

Wat als u niet thuis bent.
TPG post laat een afhaalformulier achter als u niet thuis bent. Met dit formulier kunt u het product bij het postkantoor afhalen. Het pakket wordt 3 weken voor u bewaard zodat u het op kunt halen als u daar tijd voor heeft.

Het volgen van uw bestelling
Er zijn verschillende manieren om uw bestelling te volgen. Dit kan door in te loggen op uw persoonlijke pagina op onze site. Bij "mijn bestellingen" kunt u zien wat de status van uw bestelling is.

Een andere manier is het intikken van het track & trace nummer op de site van TPG post. Dit nummer vindt u op uw factuur.

Heeft u vragen of wilt u informatie ontvangen?
Ons team staat u graag ter beschikking om vragen snel te kunnen beantwoorden via onze helpdesk. Deze vindt u boven in de gele navigatie balk. Wij zullen uw vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden. Maar u kunt in ieder geval binnen 24 uur een reactie van ons verwachten.

Enkele bedrijfsgegevens ter informatie
Zelfstandigthuis.nl
Postbus 1113
1500 AC Zaandam
KvK: 34195173 te Zaandam
BTW nr.: NL1887.90.330.B01
Rekeningnr. Rabo bank 37.49.51.772 te Zaandam

Wij zijn telefonisch bereikbaar op de volgende uren:
Maandag t/m vrijdag van 11:00 uur tot 20:00 uur
Telefoonnummer: 06 44553437
Fax: 084 7125198

Onze e-mail adressen:

De verkoop: verkoop@zelfstandigthuis.nl
De inkoop: inkoop@zelfstandigthuis.nl
Klantenservice: klantenservice@zelfstandigthuis.nl
Algemeen: info@zelfstandigthuis.nl